成都有个金牌调解手：10年调解2000多起纠纷，无一投诉

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2008年，从部队转业的杜迁到四川成都市武侯区双楠街道广福桥社区担任社区民警。

在广福桥社区，杜迁需要管理4423户居民10700余人，单位和商铺460余家，另外还有来自美国、韩国、澳大利亚等地的外籍人员数百人。

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广福桥街30号大院内的菜园/左为杜迁

从一个居民住户都不认识，到“有事就找杜警官”，杜迁用了10年时间。

10年以来，杜迁和无数个普通社区民警一样，处理的都是“鸡毛蒜皮”的邻里纠纷、治安纠纷。杜迁依靠自己不断积累的调解能力，成为武侯区出名的“金牌调解手”：帮助有火灾隐患的小区统一安装电瓶车充电位置，帮助枯败杂乱的小区广场变为“蔬菜果园”。

10年来，杜迁解决各类矛盾纠纷2000多起，无一投诉。

广福桥街30号大院内的菜园

广福桥街30号大院是一个老旧小区，是1993年建成，1994年入住。为了改善小区居住环境，清除小区内的杂草坏树，2017年左右，杜迁联合社区网格员郑青等治安积极分子、志愿者，对院内的小广场进行修缮，在长杂草的地方种上了蔬菜。“莴笋、冬寒菜、厚皮菜、蒜苗、大葱，可以说一年四季都有菜，每个来家里的客人都要去参观下，好洋盘嘛。”30号大院居民陈青（化名）感慨。

30号大院正在改造的，还有小区的电瓶车充电区，准备设置统一的地方进行充电，这也是杜迁的主意。2年前，广福桥街32号大院很多居民家里都有电瓶车，杜迁担心居民乱搭乱接电线造成火灾，就联合小区的治安积极分子等统一设置了安全的充电区域，一次性可以为20辆电瓶车充电。

大院的充电电瓶车/右为杜迁

此外，辖区内红牌楼小学300余米的围墙较矮，树枝茂密，很容易攀爬，杜迁就和门卫一起攀树锯树枝，爬墙加铁网。广福桥街5个老旧小区无监控，他就多次找到街办领导反映情况，现在每个院落和商户都安装了监控视频或电子眼。

大院内的安防系统

在杜迁手机里，辖区内的每个小区几乎都有专门的微信群，杜迁与小区的物管、保安、志愿者等都在群内，实时汇报小区的动态问题。杜迁手机里保存的辖区内居民电话号码超过100个。如今杜迁服务的社区，95%的院落近3年做到了零发案。

红星新闻记者颜雪摄影报道

编辑张超